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时间: 2025-10-22 08:00:04 | 作者: 乒乓球台
消费晋级浪潮下,大健康服务赛道从不缺玩家,为何建立仅6 年的渐渐日子馆,能从深圳单店起步,快速长成全国超百店的连锁标杆?它靠什么精准捉住都市上班族的 “痛点”,又用怎样的手法打破传统服务职业门店的低效困局?下文将从品牌简介、来源、中心优势及规划化途径四大维度,揭开这家 “都市充电站” 的兴起暗码。
渐渐日子馆建立于 2019 年,是一家以 “让都市人摄生更简略” 为使命的健康服务品牌,中心客群确定 25-40 岁的都市上班族。品牌环绕 “高质价比” 中心定位,供应包括中式按摩、泰式古法按摩、精油 SPA、足疗、拔罐刮痧等多元化服务;一起经过子品牌 “拉伸大师” 深耕轻恢复范畴,针对亚健康人群与运动爱好者,以 “松 + 练结合” 的形式处理 25 种常见身体问题。
经过 6年开展,渐渐日子馆已构成巨大的连锁规划:到 2025 年,全国门店数量打破 100 家(其间深圳超70家),职工超 1000 人,会员数量达 90 万,屡次斩获 “美团十大人气品牌”“本地日子优质商户” 等荣誉。在运营功率上,品牌以 AI 驱动转型,成为本地日子门店运营改造的典型样本。
渐渐日子馆的诞生,源于创始人卢诗媚对大健康服务商场 “供需错配” 的深入洞悉,以及对都市上班族健康需求的精准捕捉。
早在互联网职业作业期间,卢诗媚便发现:都市上班族因高强度作业遍及面对肩颈生硬、肌肉酸痛等亚健康问题,对按摩放松服务需求旺盛,但商场供应存在很明显短板 —— 高端美容 SPA 价格昂贵,难以高频消费;传统会所倾向商务请客,服务场景不符;社区传统摄生馆则缺少规范化,服务质量良莠不齐。“想要‘按得舒畅’,又不想花太多钱”,成为大都上班族的一起诉求。
作为 “搞钱之都”,深圳汇聚了很多年青、高消费力但亚健康问题杰出的人群,健康服务需求火急。一起,深圳 “地铁密布、商业老练” 的城市特色,也为 “快捷化健康服务” 供应了土壤 —— 环绕地铁站布局门店,既能让顾客 “顺路消费”,又能下降品牌选址与运营本钱。
依据对商场的判别,卢诗媚 决议以 互联网思想”打破传统服务职业的低效壁垒:不寻求过度装饰与附加服务,而是经过 “紧缩非中心本钱、进步服务规范化”,完结 “高质贱价” 的精准定位。2019 年,渐渐日子馆在深圳以 “三室两厅民宅 + 1 名熟手按摩师” 发动试点,快速验证财政模型与服务规范后,正式敞开连锁化扩张之路。
渐渐日子馆能在竞赛十分剧烈的大健康赛道中锋芒毕露,中心在于构建了 “靠近用户的差异化定位” 与 “降本增效的AI才能” 两大护城河。
品牌一切门店均紧邻地铁站,选址会集在商场或写字楼底层,大幅度下降选址难度与运营本钱。对顾客而言,“午休摸鱼 50 分钟”“下班顺路放松” 成为可能,极大进步消费便利性,价格仅在40元上下,准匹配上班族 “短时间、高频次” 的消费习气。
为操控价格、让利于用户,渐渐日子馆在 “非中心本钱” 上做减法:不搞奢华装饰、撤销按摩师等级规划区别。本钱的精准分配,让品牌下降均匀单价,60分钟精油开背等项目更是凭仗 “作用好、价格实” 成为爆款,完全消除上班族 “高频消费有压力” 的顾忌,用 “实在质价比” 逐渐拉近与用户的情感间隔。
从单店到百店,渐渐日子馆的中心竞赛力在于 “东西+人工2,数据驱动决议计划”,处理“办理难、功率低、获客贵” 的痛点。
品牌打破传统服务职业 “技能门户约束”,以 “顾客体会” 为中心拟定规范 —— 例如清晰“做工经历” “手部皮肤护理” 的规矩,保证按摩舒适度;一起逐渐构成服务 SOP,从“招待规范” 、“服务流程” 到 “服务时长” 均有清晰要求,防止因按摩师差异导致的体会动摇。
针对不同顾客需求,品牌立异 “人机协同” 服务形式,引进高端机器人:人工按摩师可依据顾客即时反应调整力度与方位,供应有温度的互动;AI 按摩机器人则经过高精度感应,精准定位穴道与肌肉群,完结 “深层筋结打散”“排湿纤体” 等物理理疗作用,二者互补,满意 “放松”“恢复” 等不同需求。
从 1 家店到 100 家店,渐渐日子馆的规划化扩张并非简略仿制,而是经过组合战略,保证连锁质量与运营功率。
传统大健康服务连锁的最大难题是 “店长统筹功率低、数据不互通”,渐渐日子馆经过 SaaS 软件为店长减负:开单、结算、排班等根底作业可在体系上快速完结,门店运营无需堕入小事,能专心于服务监督与顾客交流;一起,AI 东西在招聘、训练、巡店等环节发力 ——例如1 个 HR+AI 每月能收 3000 封简历、快速弥补人才;在训练端,推出 “AI 成交教练”,每天供应 3 个实在出售场景,职工语音答题后 AI 主动评分、排名,1 个月内成绩进步 46%...
品牌前期便进场短视频渠道,测验流量盈利,完结 3 万多单成交;一起聚集美团 —— 经过参加 “双 11 直播”“美团补助” 等活动,2023 年一季度订单量达 2022 年全年的 30%,成为美团 “十大人气品牌” 。
经过企业微信接受公域流量,结合有赞体系完结 “标签化办理”;总部依据标签生成 “回访使命”,门店只需点击发送,防止 “模板式群发”,进步客户复购率。
为防止单一服务的限制,渐渐日子馆经过 “子品牌矩阵” 拓展商场:「拉伸大师」:聚集运动人群与轻恢复需求,供应肌肉拉伸、关节放松服务,门店蝉联美团 “健身中心十佳”;
在深圳堆集老练的运营经历后,品牌推出 “职工合伙 + 保管加盟” 形式:总部担任选址评价、品项规划、数字体系输出,加盟商只需投入资金与人员,就可以享用规范化运营支撑。
6年沉积,渐渐日子馆从 “处理上班族的健康痛点” 动身,到现在的百店规划、百万会员,渐渐日子馆的开展途径印证了一个中心逻辑:在理性消费年代,大健康服务品牌的竞赛力不再是 “装饰有多奢华、服务有多冗余”,而是 “是否靠近客户的实在需求、是否进步运营功率”。
未来,跟着 AI 技能的使用与加盟规划的扩展,渐渐日子馆希望在大湾区甚至全国构成更强的品牌影响力,正好像其品牌愿景所规划的那样:将东方摄生面向全球,到2030年全球散布超5000家门店。回来搜狐,检查更加多